Gestão estratégica de RH

Esqueça as planilhas de Excel e comece a usar um software.

Não, as planilhas não são inimigas do RH. Elas são um recurso que as organizações -- principalmente as pequenas e médias -- encontram para gerenciar alguns de seus processos. Quando o volume de informações é pequeno, uma planilha de Excel resolve. Mas quando esse volume começa a aumentar... a situação pode se tornar insustentável. 

O RH é um departamento que sofre com isso. Desde a gestão de benefícios corporativos até a gestão do relógio de ponto, são vários os controles que acabam sendo executados por meio das boas e velhas planilhas. Isso sem mencionar o controle de férias, um dos mais arriscados.

Se você é dono de um pequeno ou médio negócio, aumentar lucro e crescer rapidamente devem ser objetivos-chave em seu planejamento, certo?

Você sabia que é possível aumentar o lucro da empresa com pequenas ações nas mais variadas áreas, como RH e Treinamento de Colaboradores? É isso mesmo :)
O que são hacks? Por que eles são importantes para PME's? 
Hacks são ações criativas para atingir um determinado objetivo. Se você quer melhorar seu desempenho na categoria "falar em público", um hack interessante é treinar seu discurso em frente a várias cadeiras vazias viradas para você.

Admissão e desligamento de colaboradores; controle de férias; gestão de benefícios corporativos; cálculo de folha de pagamento. Todas essas atividades estão na alçada da gestão de pessoas. E eficiência máxima na execução delas dificilmente é encarada com prioridade em empresas de quaisquer portes, sendo negligenciada em favor de atividades de mais prestígio nas organizações -- como Marketing, Vendas e Finanças.

Mas aos poucos a visão de que pessoas (e, portanto, a administração delas) são o ativo mais precioso na coluna de ativos empresarial se torna cada vez mais popular. O que não significa que ter organização na gestão de pessoas ainda não seja um desafio em pequenas e médias empresas.

Antes de mergulhar mais a fundo no assunto, vale salientar que ter uma gestão de pessoal bem orquestrada é fundamental não somente para PME's, mas para empresas de qualquer porte, até mesmo multinacionais.

É curioso como existem práticas corporativas que o mercado enxerga como “ações de empresa grande”. A lista é extensa: terceirização de comunicação e publicidade, contratação de softwares de apoio (CRM e aplicativos contábeis, por exemplo), tomada de empréstimos bancários, emissão de debêntures, dentre outros. Gestão de RH figura entre os itens capitais dessa lista, pois quase tudo que é de competência de Recursos Humanos é deixado para escanteio até que a situação se torne insustentável.

O departamento de Recursos Humanos já foi vista como o patinho feio das empresas. Era comum que profissionais do RH ganhassem menos, fossem menos valorizados pelos colegas de outros departamentos e tivessem menos voz ativa em reuniões gerenciais. Essa cultura está mudando em organizações de grande porte, nas quais o papel do RH tem se tornado cada vez mais estratégico -- com diretores da área recebendo salários maiores e sendo cotados para assumir a posição de CEO.

Mas o paradigma antigo se mantém nas pequenas e médias empresas, as PME's.

Produtividade é um dos predicados mais valorizados no mundo corporativo. Qual profissional não é cobrado de seu chefe para produzir o máximo possível?

No RH não é diferente. Todos os colaboradores e gestores de Recursos Humanos desejam ser mais produtivos e apresentar os melhores resultados para a empresa.

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A maioria dos departamentos de Recursos Humanos de empresas brasileiras se enquadram na seguinte descrição: mesas cobertas por pilhas de papéis, muito tempo gasto na em atividades de Departamento Pessoal (controle de férias, gestão de benefícios, admissões/desligamentos, e por aí vai) e uso intensivo de planilhas de Excel para computar dados.

Se você se identificou com as características descritas acima, é porque o RH da sua empresa está atolado de tarefas burocráticas e não tem tempo para se dedicar ao que é mais importante, a gestão de pessoas.

A área de RH deveria ser o oposto.

Algum tempo atrás, pensar em um departamento de Recursos Humanos focado em ROI (return on investment) não passava de uma ideia inocente. Ter um departamento de Finanças, de Vendas, ou até de Marketing, com o viés do retorno sobre o investimento era até óbvio, mas um RH com preocupação financeira como sua principal diretriz?

Os pensamentos que surgem na cabeça de gestores de RH quando se defrontam com esse conceito é:

“Como vou me preocupar com resultados financeiros se minha área lida com assuntos como contratações, desligamentos, benefícios e folha de pagamento?”

Fantasmas são criaturas perigosas e aterrorizantes por causa de seu poder de invisibilidade. Às vezes estão muito próximos de nós e, mesmo assim, não temos a mais pálida ideia de que existem (e menos ainda do mal que nos fazem).

É o que acontece com os fantasmas que assombram a área de Recursos Humanos das mais variadas empresas. Eles sugam tempo dos colaboradores e dinheiro dos donos com um aspirador mudo.

Mas antes que você comece a duvidar do estrago que essas almas malignas podem causar em seu negócio, presta atenção em um dado inimaginável (mas verdadeiro): você sabia que os custos envolvidos nas tarefas de Departamento Pessoal - como folha de pagamento e benefícios corporativos - podem chegar a 72% da receita bruta da empresa?

A razão pela qual você deve adotar uma plataforma para Gestão de Recursos Humanos não é apenas levar mais eficiência ao seu dia-a-dia e manter as informações de seus funcionários organizadas. Vai além disso. Quanto antes sua empresa começar a construir um histórico completo de informações ligadas a seus colaboradores, melhor. Seja você gestor de RH, analista ou o dono da empresa, ações estratégicas como analisar tendências de contratações, simular custos e cruzar dados tem o poder de amplificar suas funções e sua contribuição para a organização.

E sua empresa não é muito pequena para isso. O fluxo de informações que você pode analisar depende (obviamente) do tamanho da companhia, mas também do setor, da rotatividade, da distribuição geográfica, do perfil de profissionais e de muito mais.

Existem empresas de 50, 80, e até mesmo 100 funcionários com taxas de rotatividade anual atingindo 90%! Se você analisar com um nível maior de profundidade os dados e testar hipóteses de retenção, pode conseguir minimizar o percentual de 90% para 50%. Pois é, o reflexo financeiro é enorme.

Conheça algumas das maiores e melhores tendências em recursos humanos que vem atingindo todo o segmento na atualidade

Em constante transformação, o mercado de trabalho está sempre em busca de tendências em recursos humanos que possam, de fato, ajudar na rotina empresarial. E considerando o cenário atual – em que diferentes países, setores e profissionais se encontram frequentemente em situações de crise – poder contar com novidades no mundo do RH é uma notícia animadora para o mercado como um todo.

Embora nem todas as tendências em recursos humanos anunciadas ao longo dos últimos anos tenham se concretizado (e nem todas elas tenham realmente servido para que o segmento evoluísse), há três novas práticas que vem se provando úteis e eficientes para a evolução do mercado; conforme você confere a seguir.

Conheça algumas das práticas mais eficientes na comunicação empresarial de organizações que dominam o tema

No mercado competitivo dos dias de hoje, a comunicação interna de uma empresa pode ser uma ferramenta poderosa para garantir o engajamento e a produtividade de seus funcionários. E embora encontrar os caminhos mais apropriados e eficientes para conversar com os colaboradores não seja uma tarefa simples, isso é fundamental para executar uma boa comunicação empresarial e colher seus frutos.

Com isso em mente, este artigo aborda algumas das práticas de organizações que conseguiram dominar a comunicação empresarial e, com isso, aumentar a lealdade de seus empregados, além dos níveis de colaboração e produtividade. Fique ligado nas dicas a seguir e pense nelas na hora de elaborar a sua estratégia de comunicação interna.

Saiba quais são os maiores erros de gestores de empresas e fique atento para não comete-los

Quem busca uma carreira sólida e de sucesso obviamente espera por promoções profissionais que impulsionem o seu nome e talento, atingindo posições cada vez mais altas dentro da empresa em que atuam e conquistando cargos de gerência. No entanto, ocupar um cargo de comando não é uma tarefa fácil, e há uma série de erros de gestores que podem prejudicar (e muito) o sucesso e a produtividade de uma empresa.

Pensando nisso, compilamos neste artigo algumas dicas importantes para quem quer evitar os mais comuns erros de gestores e crescer na carreira e na profissão como um todo, como você confere a seguir: